Política de Devolución

Queremos que estés conforme con tu compra. Por eso te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas realizar cambios o devoluciones sin complicaciones.

¿Cuándo puedo devolver un producto?

• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días corridos desde la fecha de compra.
• El producto tiene que estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin uso y con sus etiquetas originales.

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Podés elegir entre dos modalidades.

Online, con ticket de cambio

1. Ingresá a nuestra plataforma y completá el formulario de devolución con tu número de ticket.
2. Así agilizás el proceso y gestionás tu solicitud desde cualquier lugar.

Desde tu domicilio, por e-mail

1. Escribinos a [email protected] con tu número de compra y el motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo te va a contactar a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Recomendaciones para una devolución exitosa

• Conservá siempre el ticket o comprobante de compra.
• Embalá el producto con cuidado para evitar daños durante el traslado.
• Describí claramente el motivo de la devolución para que podamos asesorarte mejor.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, vamos a:

• Realizar el cambio solicitado, o
• Reintegrar el importe por el mismo medio de pago original.

Compra con tranquilidad

Una política de devolución clara te da tranquilidad y confianza al momento de comprar: si un producto no cumple tus expectativas, podés devolverlo fácilmente.

Si tenés alguna consulta, escribinos. Estamos para ayudarte.